Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : 9 juin 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Madayna collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez via notre site web www.madayna.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.


1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : Madayna
Statut juridique : Auto-entreprise
SIRET : 849 409 313
Siège social : 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France
Contact : contact@madayna.fr


2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

  • Création de compte client : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone

  • Formulaire de contact : nom, e-mail, message

  • Newsletter : adresse e-mail

  • Commande : coordonnées de livraison et de facturation, historique des achats

Les données de paiement sont traitées directement via Shopify et ses prestataires (ex : Stripe, PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.


3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Vous contacter dans le cadre du service client

  • Vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes inscrit)

  • Améliorer l’expérience utilisateur du site


4. Base légale du traitement

  • Exécution d’un contrat (commande, livraison)

  • Consentement (newsletter, formulaire de contact)

  • Obligation légale (facturation, conservation)


5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • Shopify (hébergement et traitement des commandes)

  • Les transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, UPS)

  • Les services de paiement (Stripe, PayPal)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.


6. Durée de conservation

  • Données liées à une commande : 10 ans (obligation légale)

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact

  • Données de newsletter : jusqu’au désabonnement


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition et d’effacement

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@madayna.fr


8. Cookies

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou d’analyse. Seuls des cookies fonctionnels sont utilisés pour le bon fonctionnement du site (panier, session, etc.), via Shopify.


9. Hébergement des données

Notre site est hébergé par Shopify Inc.
Adresse : 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada

Shopify est conforme au RGPD et aux standards de sécurité internationaux.


10. Transferts hors UE

Shopify et certains de ses prestataires étant basés au Canada ou aux États-Unis, des données peuvent être transférées hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types reconnues par la Commission européenne.